Η απόρριψη είναι κάτι που καλούμαστε όλοι να αντιμετωπίσουμε σε κάθε τομέα της ζωής μας. Όπως όλα, η απόρριψη έχει να κάνει με τη νοοτροπία. Η Δρ. Νάνσυ Μαλλέρου εστιάζει στην αξία του να επιλέγουμε κάθε φορά την ερμηνεία που θέλουμε και η οποία καθορίζει το πώς θα συνεχίσουμε. Είναι στο χέρι μας να μετατρέψουμε την απόρριψη σε κίνητρο και να πετύχουμε αυτό που επιθυμούμε ή κάτι καλύτερο. Όταν εισπράττουμε ένα «όχι» έχουμε τουλάχιστον 8 επιλογές ερμηνείας και αντίδρασης:
- Ενοχικό σύνδρομο
- Απελπισία
- Θυμός
- Αναγνώριση και αποδοχή
- Ήρεμη δυσαρέσκεια
- Δημιουργική δυσαρέσκεια
- Ενεργητική δυσαρέσκεια
- Ανακούφιση! – ελπίδα Εσείς, τι θα διαλέξετε;